De la demande entrante à la signature, avec ce que l'équipe produit a vraiment promis.
Chaque affaire est une tâche : la qualification, le compte rendu de démo, la proposition. L'agent Ventes lit la feuille de route avant de promettre, ouvre les besoins chez Produit & Tech et prépare. La commerciale décide du prix et de la remise.
Sans compte. Vous pouvez cliquer partout ; rien n'est enregistré.
Le scénario de la démo
- Une demande arrive
Le formulaire du site : 120 techniciens, 3 agences. L'agent crée la fiche d'affaire.
Voir l'étape → - L'agent qualifie avec la doc produit
L'export demandé n'existe pas encore ; il est dans la feuille de route. Aucune date inventée.
Voir l'étape → - La démo, et son compte rendu
Sarah fait la démo ; l'agent écrit le compte rendu et les trois engagements à tenir.
Voir l'étape → - Le besoin part chez Produit & Tech
Avec le compte rendu en lien. Deux autres clients avaient demandé la même chose.
Voir l'étape → - La remise se tranche dans la tâche
L'agent propose 10 % sur deux ans, dans la limite de « Remises : qui décide » ; Sarah tranche.
Voir l'étape → - Hestor signe
La proposition reprenait leurs mots.
Voir l'étape →
Ce que l'agent a lu avant d'écrire
Ce qui existe vraiment aujourd'hui.
Ce qui est prévu, et quand.
Jusqu'où on peut aller sans la direction.
Ce que décident les humains
| Décision | L'agent prépare | Un humain décide |
|---|---|---|
| La démo | un brief d'avant-rendez-vous | la commerciale |
| La remise | une reco dans la limite autorisée | la commerciale |
| L'envoi de la proposition | la proposition rédigée | la commerciale |