Cas d'usage · Prendre des décisions
Les décisions se prennent dans la page, et restent écrites.
L'agent pose la question, avec ses options, son contexte et sa recommandation. Vous répondez en un clic, depuis votre téléphone s'il le faut. Quand toute l'équipe doit trancher, elle vote, une voix par personne. Et la décision est écrite dans la documentation, avec sa date et ses raisons : plus personne ne la rediscute dans un fil de messagerie.
Dans Mandarine, une décision est une carte créée par l'agent à partir du modèle « décision » : une question fermée, de deux à huit options, la recommandation de l'agent, un bouton par option et « J'ai fini ». Une décision collective passe par un vote, une voix par personne. Les actions décidées deviennent une liste à cocher, et la décision est reportée dans le journal des décisions de la documentation.
À décider
2 décisions vous attendent1 décision vous attend
Arbitrage audit Nordis
Notification, décision dans la page, et la carte quitte « À décider ».
Prendre des décisions
Une question, des options, une recommandation
Le modèle « décision » : l'agent remplit le contexte, les options avec leur coût, et dit ce qu'il ferait. Vous cliquez, ajoutez un mot si vous voulez, puis « J'ai fini ». Il reprend.
Le vote, une voix par personne
Un nom de fonctionnalité, une variante de maquette, un créneau : chacun vote dans la page, les résultats s'affichent après son propre vote, et l'agent dépouille à la clôture.
La décision s'écrit, les actions se cochent
L'agent reporte la décision dans la page « Décisions » de la documentation, avec sa date et ses raisons. Les actions décidées deviennent une liste à cocher, partagée entre personnes et agents.
Les modèles de ce cas d'usage :DécisionRevue de maquettes
Deux décisions de cette liste
Une décision posée par l'agent, avec sa recommandation ; et une revue de maquettes où l'équipe tranche par un vote.
Passer le moteur de recherche à trois nœuds ?
Le nœud unique a redémarré deux fois en octobre : 40 minutes sans recherche en tout. Trois nœuds coûtent un tiers de plus par mois.
Fin d'article : quatre variantes du bloc « Où en êtes-vous ? »
L'agent pose la question et recommande. Vous tranchez dans la page, l'équipe vote s'il le faut, et la décision reste écrite.